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CONNECTED KNOWLEDGE / 63 个条目

决策与管理

围绕目标、资源、权限和用户结果组织工作。保持清楚承诺,同时允许证据推动修正。

带着这些问题读

· 为谁创造什么结果?

· 最关键的限制是什么?

· 决策能否撤回?

先理解,再组合

本站编辑路线 · 按顺序建立认识
1. 从客户倒推/PRFAQ2. 单向门与双向门3. 约束理论/五步聚焦法4. 目标管理与自我控制

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商业与协作009

效率

效率取决于有价值的产出与总投入。

经验框架 · 编辑整理
商业与协作010

时光机

从先发生的变化里,寻找可以验证的迁移机会。

经验框架 · 编辑整理
认知与偏差012

非sr

在刺激与反应之间,留出一个选择。

经验框架 · 编辑整理
学习与创造014

破束缚

先辨认束缚,再设计可验证的突破。

经验框架 · 编辑整理
商业与协作018

六顶帽

把讨论中的不同思考任务分开进行。

爱德华·德博诺 · 提出者
学习与创造020

三层解释

区分现象描述、机制解释与底层假设。

经验框架 · 编辑整理
决策与选择023

101010旁观

用三个时间窗口,重新看待眼前选择。

苏茜·韦尔奇 · 推广者
决策与选择025

上帝视角

暂时离开自身立场,检查更大的后果。

经验框架 · 编辑整理
商业与协作026

升维

增加有意义的竞争维度,改变解决问题的方式。

经验框架 · 编辑整理
商业与协作029

成其私

让个人获得的价值与共同目标相互支持。

经验框架 · 编辑整理
商业与协作033

价值指数

价值变化需要机制解释,不能只画一条上升曲线。

经验框架 · 编辑整理
概率与风险034

反向失败

假设事情已经失败,再找可能的原因。

经验框架 · 编辑整理
学习与创造036

放大镜

把问题放大到足够具体,找到可以改变的细节。

经验框架 · 编辑整理
决策与选择037

缩小镜

拉远一点,看见局部问题所处的背景。

经验框架 · 编辑整理
概率与风险040

反脆弱

设计一种能从适度波动中获益的结构。

塔勒布 · 提出与发展
学习与创造042

黑板去沙

减少噪声,让真正的问题逐渐清晰。

经验框架 · 编辑整理
决策与选择043

替身决策

站在当时的信息条件下,练习替别人决策。

经验框架 · 编辑整理
决策与选择055

把背包扔过墙

用适度承诺,帮助未来的自己开始行动。

经验框架 · 编辑整理
学习与创造058

每日评估

用短而连续的记录,发现值得改变的模式。

经验框架 · 编辑整理
概率与风险059

极限情境想象

用极端情景,检查真正不能失去的东西。

经验框架 · 编辑整理
学习与创造060

点滴串联

回顾经历的连接,再决定下一步探索。

史蒂夫·乔布斯 · 应用与阐释
学习与创造061

破界思维模型

改变问题边界,检验原来被排除的可能。

经验框架 · 编辑整理
决策与选择062

优先排序

先定义重要,再安排先后。

经验框架 · 编辑整理
决策与选择063

长远思考

把今天的选择,放到长期后果中检验。

经验框架 · 编辑整理
商业与协作064

联脑破界

让不同人的知识能够相互补充和接受检验。

经验框架 · 编辑整理
学习与创造066

错误记录

把错误变成可复用的改进证据。

经验框架 · 编辑整理
商业与协作068

顺势而为

跟随有证据的结构变化,同时保留调整空间。

经验框架 · 编辑整理
商业与协作073

升维打击

找到客户在乎、对手尚未做好的一项能力。

经验框架 · 编辑整理
商业与协作074

细节效率

减少反复出现的小摩擦,释放整体时间。

经验框架 · 编辑整理
商业与协作082

复式簿记

每一笔变化,都要能在对应关系中说清楚。

理论与方法 · 编辑整理
商业与协作088

微观经济学

看清边际变化与激励,理解选择如何相互影响。

理论与方法 · 编辑整理
商业与协作089

规模优势理论

规模可能降低成本,也可能放大协调负担。

理论与方法 · 编辑整理
商业与协作090

黄金圈思维

把目的、方法与行动连成一条清楚的表达线。

西蒙·斯涅克 · 提出与推广
决策与选择091

能力圈

清楚知道自己懂什么,也知道边界在哪里。

巴菲特、查理·芒格 · 应用与推广
商业与协作093

金字塔原理

让结论、理由与证据形成清晰层级。

芭芭拉·明托 · 提出者
系统与复杂性095

递落代偿

用依赖与补偿分析,检查复杂系统的脆弱处。

经验框架 · 编辑整理
决策与选择102

单向门与双向门

可逆的小决定,可以更快作出并从反馈中学习。

贝索斯 · 实践与推广
商业与协作103

从客户倒推/PRFAQ

先写清客户将得到什么,再决定要做什么。

贝索斯与亚马逊 · 实践体系
商业与协作104

保留异议并承诺执行

充分表达分歧后,对明确作出的决定共同执行。

贝索斯与亚马逊 · 实践与推广
概率与风险105

市场先生

把市场报价当作信息,而不是价值判断的主人。

本杰明·格雷厄姆 · 提出者
商业与协作106

经济护城河

识别能抵挡竞争侵蚀的持续优势。

巴菲特 · 应用与推广
系统与复杂性107

反身性

看法会影响行动,行动又会改变被观察的现实。

索罗斯 · 发展与应用
概率与风险108

杠铃策略

保护不能失去的部分,让探索承担有限风险。

塔勒布 · 发展与推广
决策与选择110

满意解原则

先确定足够好的标准,再决定何时停止搜索。

赫伯特·西蒙 · 提出与发展
决策与选择114

OODA 循环

快速行动的前提,是持续修正对情境的理解。

约翰·博伊德 · 提出与发展
商业与协作116

目标管理与自我控制

用共同目标明确贡献,再让执行者自我管理。

彼得·德鲁克 · 提出与发展
商业与协作118

五力分析

竞争压力不只来自同行。

迈克尔·波特 · 提出者
商业与协作119

颠覆式创新

留意从低端或新市场起步的不同竞争轨迹。

克里斯坦森 · 提出与发展
商业与协作120

待完成任务/JTBD

客户选择产品,是为了在具体情景中取得进展。

克里斯坦森等 · 发展与推广
学习与创造121

构建—测量—学习

先验证最危险的假设,再扩大投入。

埃里克·莱斯 · 发展与推广
决策与选择122

效果逻辑/Effectuation

从手中已有资源出发,创造可以共同推进的下一步。

萨拉斯·萨拉斯瓦蒂 · 提出者
认知与偏差175

芒格非正式检查清单

按能力边界、激励、反向失败、机会成本、安全余量和心理叠加逐项检查重大判断。

查理·芒格 · 思想关联,本站编辑整理
商业与协作270

求真务实

把实际问题、直接证据和可检验效果放在表达形式之前。

字节跳动 · 组织实践
商业与协作271

坦诚清晰

表达事实、判断、分歧和请求时减少含糊,让接收者可以理解和回应。

字节跳动 · 组织实践
商业与协作272

始终创业

保持对新问题的敏感、减少惯性与无效层级,并通过学习调整做法。

字节跳动 · 组织实践
商业与协作273

Context not Control:提供上下文

让掌握执行信息的人理解目标、背景、约束和取舍,从而作出更好的自主决定。

字节跳动 · 公开组织实践关联
商业与协作298

以客户为中心:从需求到价值闭环

以客户为中心不是对所有要求照单全收,而是持续识别客户真正要完成的任务、使用结果和全生命周期成本,再让产品、交付与服务对这一价值负责。

管理实践 · 编辑整理
商业与协作299

以奋斗者为本:贡献、责任与价值分配

以奋斗者为本在管理应用中应落到对持续贡献、承担责任和创造客户价值的识别与合理分配,而不是把加班时长等同奋斗。

管理实践 · 编辑整理
商业与协作300

自我批判:用事实修正组织惯性

自我批判是一种面向改进的组织反思:把目标与结果、承诺与行为放在同一事实框架中,允许成员指出制度、流程和领导判断的缺口,并把教训转成可验证的改变。

管理实践 · 编辑整理
商业与协作301

IPD 集成产品开发:把产品当作跨职能投资

IPD 把产品开发视为面向市场与商业成功的跨职能投资过程。

管理实践 · 编辑整理
商业与协作302

铁三角协同:客户、方案与交付共同负责

铁三角把客户关系、解决方案与交付运营等互补能力组成面向一线结果的小团队。

管理实践 · 编辑整理
商业与协作303

先僵化、后优化、再固化

这一流传方法用于组织引进成熟流程:先按共同规则执行,获得一致语言和完整体验;再用数据识别与本地约束不匹配之处;最后把经过验证的修改写入标准、培训和系统。

管理实践 · 编辑整理
商业与协作304

端到端流程:从客户需求到结果闭环

端到端流程从触发需求的一方开始,到对方确认获得结果为止,跨越部门追踪信息、责任、等待和返工。

管理实践 · 编辑整理